Hulp nodig?

Heb je vragen over het personaliseren van een product of heb je een speciaal verzoek?
Stuur ons gerust een berichtje!

Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Studio Pretletter gevestigd te Haelen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van Studio Pretletter op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.

Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de levering- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Studio Pretletter behoudt zich het recht voor haar levering- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Studio Pretletter erkend.

Studio Pretletter garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Levering

In het kader van de regels van de koop op afstand zal Studio Pretletter bestellingen altijd binnen 5 werkdagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

Aan de leveringsplicht van Studio Pretletter zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Studio Pretletter geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.

Alle op de Studio Pretletter genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

Verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
Uw bestelling wordt met zorg verpakt en verzonden. Studio Pretletter is niet aansprakelijk voor verlies of beschadigingen door verzending. Mocht u via een andere vervoerder uw zending willen ontvangen? Stuurt u ons dan vooraf een berichtje, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

3. Prijzen

Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert. Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Alle prijzen op de site zijn in Euro`s en inclusief 21% btw.

4. Zichttermijn / herroepingsrecht

Producten die niet op maat gemaakt zijn kunnen geruild of geretourneerd worden, binnen 14 dagen na levering, zonder opgaaf van reden. De retourkosten zijn voor rekening van de klant en verzending is voor eigen risico.

Producten die op maat gemaakt zijn kunnen niet geretourneerd worden.
Stickerproducten en houtproducten zijn altijd op maat gemaakt, doordat eigen vorm/kleur en tekst hierbij worden aangepast. Ingekochte artikelen zijn geen maatwerk en acceptabel om te retourneren, mits in originele verpakking en ongebruikt.

5. Gegevensbeheer

Wanneer u een bestelling plaatst bij Studio Pretletter worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand. Studio Pretletter houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.

Studio Pretletter respecteert de privacy van de gebruikers van www.studiopretletter.com en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

6. Garantie

Studio Pretletter garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.

De garantietermijn van Studio Pretletter komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Studio Pretletter is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.

De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Studio Pretletter) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Studio Pretletter. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 weken na levering aan Studio Pretletter schriftelijk worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bewaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

Indien klachten van de afnemer door Studio Pretletter gegrond worden bevonden, zal Studio Pretletter naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Studio Pretletter en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van Studio Pretletter) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Studio Pretletter gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Studio Pretletter voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst. Studio Pretletter is niet aansprakelijk voor schade aan oppervlakten waar stickers op geplakt worden.

Studio Pretletter is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet leidinggevend personeel.

7. Aanbiedingen

Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.

Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Studio Pretletter zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

Mondelinge toezeggingen verbinden Studio Pretletter slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

Aanbiedingen van Studio Pretletter gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.

Studio Pretletter kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

8. Overeenkomst

Een overeenkomst tussen Studio Pretletter en een klant komt tot stand nadat een bestelling/opdracht door Studio Pretletter op haalbaarheid is beoordeeld.

Studio Pretletter behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na vooruitbetaling.

9. Afbeeldingen en specificaties

Alle afbeeldingen (foto`s tekeningen etc) of gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op Studio Pretletter gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10. Overmacht

Studio Pretletter is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Studio Pretletter alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

Studio Pretletter behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Studio Pretletter gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

Indien Studio Pretletter bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

11. Aansprakelijkheid

Studio Pretletter is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten.

12. Copyright/Auteursrechten:
Op alle afbeeldingen en teksten op de site van Studio Pretletter en onze socials berusten auteursrechten. Overname in welke vorm dan ook, is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Studio Pretletter.

Veiligheid van Studio Pretletter Producten

Bij Studio Pretletter staat de veiligheid van uw kind voorop. Onze artikelen worden met de grootste zorg vervaardigd en voldoen aan de EU-voorschriften voor speelgoed.

Belangrijke Veiligheidsrichtlijnen

- Toezicht van een Volwassenen: Het is essentieel dat de producten van Studio Pretletter altijd onder toezicht van een volwassene worden gebruikt. Laat onze producten buiten bereik van jonge kinderen i.v.m. verstikkingsgevaar.

- Leeftijdsgeschiktheid: Onze producten zijn ontworpen voor kinderen vanaf 3 jaar. Controleer bij elk gebruik of alle onderdelen stevig vastzitten. Producten dienen altijd onder toezicht van een volwassene gebruikt te worden.

- Niet voor Slaapgebruik: De producten zijn niet geschikt om mee te slapen of onder te slapen.

- Gebruikshandleiding: Al onze artikelen zijn met zorg vervaardigd en ontworpen voor correct gebruik. Al onze producten zijn zorgvuldig getest en voldoen aan de conformiteitsbeoordelingen zoals opgesteld door de EU.

- Correct Gebruik: Gebruik de producten alleen waarvoor ze bedoeld zijn.

Materialen en Veiligheid

- Gecertificeerde Materialen: Studio Pretletter gebruikt uitsluitend gecertificeerde, veilige materialen.

- Vulvormen: Deze zijn gemaakt van geperst papier, materiaal dat veilig is voor kinderen. Het geeft geen splinters, is niet scherp en heeft geen losse onderdelen. Let op: deze vormen mogen niet nat worden of in contact komen met vocht. Deze vormen zijn aan elkaar bevestigd met CE gekeurde houtlijm

- PLA Materialen: PLA wordt gemaakt van melkzuur, afkomstig van landbouwgewassen zoals maïs en suikerriet, en is een thermoplast. Bij normaal gebruik zijn PLA-producten veilig voor baby’s, kinderen en volwassenen. Deze vormen zijn geschikt voor zowel nat als droog gebruik en kunnen na gebruik worden gereinigd met (biologische zeep) en water. PLA is NIET vaatwasserbestendig.

Aansprakelijkheid

Studio Pretletter is niet verantwoordelijk voor ongelukken die voortkomen uit het (oneigenlijk) gebruik van onze producten. Als ouder of verzorger bent u zelf verantwoordelijk voor het veilige gebruik EN het naleven van de juiste toepassing van de producten.
Heeft u na het lezen van deze disclaimer nog vragen? Neem gerust contact met ons op.

Levering & Levertijd

Levering

De levertijd van de producten wordt verzorgd door PostNL/DHL/of een ander vervoersbedrijf. De verzendkosten worden automatisch berekend op de website. Dit betreft een onverzekerde verzending. Indien het product schade heeft opgelopen door derden zijn wij hier niet verantwoordelijk voor. Indien u gebruik wilt maken van een verzekerde verzending kunt u dit aangeven middels het contactformulier, hier zal een aangepaste prijsberekening voor worden gemaakt.

Mocht het pakket (volgens de track & trace code) op het opgegeven verzendadres bezorgd zijn dan is de koop/verzending voor ons afgehandeld. Mocht de status aangeven dat het bezorgd is, maar kunt u het pakketje nergens vinden dient u zelf contact op te nemen met het desbetreffende vervoersbewijs, hier zijn wij niet voor verantwoordelijk.

Mocht u pakketje ''kwijt'' zijn geraakt nadat Studio Pretletter dit heeft verzonden, dan is Studio Pretletter niet verantwoordelijk voor het vergoeden of vervangen van dit pakket, tenzij u heeft gekozen voor een verzekerde zending. Mocht u pakketje zijn kwijt geraakt in het verzend/bezorgproces dan kunnen wij u tegemoet komen om de verzendkosten terug te betalen.

In het kader van de regels van de koop op afstand zal Studio Pretletter bestellingen altijd binnen 5 werkdagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 3 dagen na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

Levertijd

Studio Pretletter vindt het belangrijk dat er kwalitatief goede producten worden afgeleverd. Om deze reden wordt er een levertijd gehanteerd van 3 tot 5 werkdagen. Indien hiervan af wordt geweken zal er contact op worden genomen met de koper om hen hiervan op de hoogte te brengen en zal in overleg gekeken worden naar een passende oplossing.

Helaas is er soms ook sprake van onverwachte factoren waar geen rekening mee gehouden kan worden zoals bijvoorbeeld ziekte of langere levertijden door de feestdagen. Hier heeft Studio Pretletter helaas geen invloed op en dit proberen wij uiteraard te voorkomen. Mocht uw pakket toch vertraagd zijn vragen wij hier graag uw begrip voor.

Studio Pretletter is niet verantwoordelijk voor het verkeerd invoeren van het bezorgd adres. Wij gaan ten alle tijden uit van het door u opgegeven bezorgadres.

Privacy policy

Privacybeleid Studio Pretletter

www.studiopretletter.com

Over ons privacybeleid:

Studio Pretletter geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Studio Pretletter. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01/11/2024, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over de gegevensverwerking:

Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn

Verzenden en logistiek:

DHL

Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van DHL, Post NL en Mondial Relay voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met het desb etreffende vervoersbedrijf delen. DHL, Post NL en Mondial Relay gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat deze vervoerder onderaannemers inschakelt, stelt deze vervoerder uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – anders dan op uw verzoek – op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan Studio Pretletter op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Dit betekent ook dat we uw gegevens niet langer dan twee jaar bewaren vanaf het laatste contactmoment of transactie, tenzij daarvoor een wettelijke rechtvaardigingsgrond ten grondslag ligt. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Studio Pretletter. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

Cookies van derde partijen

In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens Studio Pretletter, Napoleonsweg 61, 6081 AA Haelen. E-mail: info@studiopretletter.com

Disclaimer & veiligheid

Veiligheid van Studio Pretletter Producten

Bij Studio Pretletter staat de veiligheid van uw kind voorop. Onze artikelen worden met de grootste zorg vervaardigd en voldoen aan de EU-voorschriften voor speelgoed.

Belangrijke Veiligheidsrichtlijnen

- Niet voor Slaapgebruik: De producten zijn niet geschikt om mee te slapen of onder te slapen.

- Correct Gebruik: Gebruik de producten alleen waarvoor ze bedoeld zijn.

Materialen en Veiligheid

- Gecertificeerde Materialen: Studio Pretletter gebruikt uitsluitend gecertificeerde, veilige materialen.

Aansprakelijkheid

Klachten

Heb je een klacht?

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@studiopretletter.com .

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Hulp nodig?

Algemene voorwaarden